F.A.Q
Pertanyaan yang sering diajukan mengenai layanan Bizaya.
Bagaimana cara memesan layanan di Bizaya?
Anda dapat memilih paket layanan yang tersedia di halaman utama atau halaman pricing, kemudian klik tombol pesan. Ikuti instruksi pembayaran yang diberikan. Setelah pembayaran dikonfirmasi, tim kami akan segera menghubungi Anda untuk memulai proyek.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (Virtual Account), QRIS, dan metode pembayaran digital lainnya yang didukung oleh payment gateway kami (iPaymu).
Berapa lama proses pengerjaan website?
Durasi pengerjaan bervariasi tergantung pada kompleksitas proyek. Untuk Landing Page standar, biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja. Untuk Website Company Profile atau Toko Online, estimasi waktu adalah 7-14 hari kerja setelah semua materi kami terima.
Apakah saya mendapatkan akses penuh ke website saya?
Ya, setelah proyek selesai dan pelunasan dilakukan, Anda akan mendapatkan akses penuh ke dashboard admin website Anda. Anda bebas mengelola konten, produk, atau artikel.
Apakah ada biaya perpanjangan tahunan?
Ya, untuk layanan yang termasuk Domain dan Hosting, terdapat biaya perpanjangan tahunan untuk menjaga website Anda tetap online. Biaya ini akan diinformasikan sebelum masa aktif berakhir.
Bagaimana jika saya butuh bantuan setelah website selesai?
Kami menyediakan layanan support gratis selama 30 hari setelah website diluncurkan untuk perbaikan bug minor. Setelah itu, Anda dapat menggunakan layanan maintenance kami dengan biaya terpisah jika diperlukan.
Apakah uang bisa kembali jika saya membatalkan pesanan?
Silakan merujuk pada halaman Refund Policy kami untuk detail lengkap mengenai kebijakan pengembalian dana.